Sales Management

Sales Management è il corso di Francesco Milicia su come si dirige una rete vendita: ruolo del sales manager, struttura del reparto, indicatori da tenere d'occhio. Il materiale nasce dall'esperienza diretta dell'autore, che ha guidato una forza commerciale presente in 90 mercati.

Gli argomenti di Sales Management

Il racconto parte dalla figura del sales manager: cosa fa, a cosa deve fare attenzione, quanto peso ha nelle decisioni di business. La storia personale dell'autore in Ducati fa da filo conduttore. Da lì si passa alla rete vendita come organismo: come va organizzata una struttura commerciale valida, perché certe scelte funzionano e quali idee si possono portare nel proprio contesto. Un blocco è dedicato al mestiere nell'era digitale, ai comportamenti da tenere sotto controllo e al KPI legato alla soddisfazione dei clienti, con il suo effetto su brand e riacquisti. In chiusura il tema più scomodo: quanto il reparto commerciale pesa su prezzi e margini dell'impresa.

Per chi ha senso seguirlo

Il taglio è pratico e passa da casi reali più che da modelli astratti. Conviene a chi vende e coordina venditori, o sta per farlo, e a chi vuole capire come si legge una struttura commerciale dall'interno. Chi cerca invece tecniche di negoziazione pura, script di chiamata o strumenti di marketing digitale resta fuori bersaglio: qui si parla di direzione, non di tattica di vendita.

Prezzo e accesso nella community

Il listino del formatore è alto; nella community il costo viene ripartito tra i membri e la quota scende. I materiali si ricevono subito dopo il pagamento e l'accesso resta, senza abbonamenti. Altri percorsi sul tema sono elencati tra i corsi di Business, e la scheda del formatore è Francesco Milicia.