Comunicazione efficace

Comunicazione efficace è il corso di Stefano Santori per chi vuole farsi capire la prima volta, invece di ripetere lo stesso discorso con parole diverse. Il punto di partenza non è la retorica: è il messaggio, cioè che cosa scegli di dire e a chi lo dici.

Comunicazione efficace: cosa si porta a casa

Il programma si apre sulla costruzione del testo. Da un lato i messaggi su misura, tarati su chi si ha davanti; dall'altro la comunicazione universale, quella che regge anche quando in stanza ci sono più persone con storie diverse. La differenza tra i due casi non è di stile, è di contenuto: cambia che cosa metti per primo.

Il secondo blocco entra nei meccanismi che si usano senza accorgersene. Si parla dei livelli della comunicazione e di come scegliere quello giusto, e dei tre filtri che attraversano ogni scambio: generalizzazioni, cancellazioni, distorsioni. Riconoscerli serve due volte, per parlare in modo più preciso e per arrivare a un ascolto attivo: capire che cosa l'altro sta comunicando anche quando non lo dice.

Il taglio e per chi non serve

Il taglio è pratico, con esempi che valgono nelle relazioni personali come nei contesti professionali. I materiali sono video, documenti ed esercizi. Chi cerca un elenco di frasi a effetto da imparare a memoria resta fuori strada: qui si lavora sul ragionamento, non sui trucchi. Non serve a chi pensa che la comunicazione sia solo carisma e non si possa allenare. Il corso fa parte dei corsi di Parlare in Pubblico, e chi vuole restare sullo stesso autore può guardare anche Mentalità Vincente.

Quanto costa e come si accede

Il prezzo di listino di Santori è alto, come per i corsi di questo livello. Qui la quota è molto più bassa perché l'accesso passa dal gruppo d'acquisto della community: la spesa si divide tra i membri. Dopo il pagamento il download parte subito e i materiali non hanno scadenza.