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Gestione clienti – Marketing Espresso AcadeME

Corso · Marketing

Gestione clienti

di Marketing Espresso AcadeME

4,7 (443 valutazioni)

Il corso di Marketing Espresso AcadeME, Gestione clienti, insegna a scegliere i clienti giusti, scrivere proposte e seguire il rapporto nel tempo, con template e pipeline.

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Prezzo di listino 135 € Prezzo 14 € −89%

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Descrizione

Tenere in ordine il rapporto con i clienti, dal primo contatto alla riconferma: Gestione clienti è il corso di Marketing Espresso AcadeME che affronta la parte meno spettacolare e più decisiva del lavoro commerciale. L'idea di fondo è che non tutti i clienti vanno presi, e che quelli giusti si scelgono prima ancora di essere seguiti.

Cosa impari in Gestione clienti

Il percorso parte dalla selezione: capire chi vale la pena seguire e chi invece porta via tempo senza restituire nulla. Subito dopo si passa alle proposte commerciali, costruite con criterio invece che improvvisate, e alla relazione nel tempo, che va resa solida perché regga anche quando qualcosa non funziona. Il corso entra anche nella prevenzione dei problemi e nella gestione delle crisi, due facce della stessa medaglia.

La parte pratica si appoggia a strumenti concreti: un template di brief e una pipeline di monitoraggio per seguire ogni passaggio del rapporto. In chiusura arrivano upselling e fidelizzazione, cioè il modo per far crescere un cliente già acquisito invece di rincorrerne sempre di nuovi.

Com'è impostato e come si segue

Le lezioni sono video registrati, disponibili su computer e su app, con materiali extra da scaricare: il download si fa dopo l'acquisto. Al termine viene rilasciato un certificato di completamento; chi compra ha inoltre tre mesi di accesso a Marketing Espresso Plus per continuare ad allenarsi.

A chi serve e a chi no

Serve a chi lavora in proprio o in una piccola struttura e gestisce i clienti in prima persona, senza un reparto dedicato. È particolarmente utile a freelance e studi che vogliono darsi un metodo, mentre serve meno a chi cerca tecniche di vendita aggressive o a chi opera in contesti dove il cliente è già assegnato dall'alto: lì il margine di scelta si riduce.

Prima di acquistare conviene sapere che il corso insiste sulla relazione di lungo periodo più che sulle chiusure rapide, quindi è pensato per chi ha già clienti o sta per averne. Per restare sul tema, la scheda di Marketing Espresso AcadeME raccoglie gli altri titoli, e nella sezione corsi di business online si trovano percorsi vicini come CopyWriting.

Categorie

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