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La Guerra delle Vendite
Frank Merenda
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Tana delle Tigri di Frank Merenda è il percorso full-immersion sulla trattativa di vendita: prima il rapporto con il cliente, il prodotto solo alla fine.
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Descrizione
Tana delle Tigri è il percorso full-immersion di Frank Merenda dedicato alla trattativa di vendita: si comincia dal rapporto con il cliente e si arriva alla chiusura, con il prodotto presentato soltanto alla fine. L'obiettivo dichiarato è uscire dalla logica prodotto-prezzo e riprendere il controllo della conversazione.
Il metodo si regge su una sequenza di passaggi, i vagoni del trenino: prima il rapporto, per capire come il cliente vede il mondo; poi il pain, cioè cosa vuole ottenere e quale cambiamento cerca; quindi distruzione e contrasto, per anticipare le obiezioni prima che esplodano; poi budget e decisione, per fare chiarezza su chi decide e con quali risorse; infine l'accordo, con il prodotto raccontato con gli occhi del cliente.
Attorno a questa struttura ruotano tre strumenti: la scala emozionale, che serve a capire se il cliente è su diffidenza, neutralità, interesse o entusiasmo e a farlo salire senza forzare; gli ologrammi, cioè l'uso del lessico dell'altro al posto del proprio; e la regola aurea di non rispondere alle domande con una risposta, ma trasformarle in domande. Chiudono il quadro i casi reali, compresi i punti critici come il cliente che chiede tutto il materiale e poi sparisce.
È pensato per imprenditori, sales manager e venditori, sia B2B sia B2C, che gestiscono trattative in prima persona e vogliono capire chi è davvero pronto a comprare oggi e chi farà perdere ore. Non serve a chi cerca tecniche di copywriting o di advertising, né a chi non ha contatti commerciali da gestire.
Il listino del formatore è di 2125 euro per l'acquisto singolo; qui la quota è una frazione di quella cifra, con lo sconto già applicato sul prezzo che si vede. Il download dei materiali è immediato dopo il pagamento e l'accesso resta valido nel tempo. Nella pagina di Frank Merenda ci sono gli altri titoli; sullo stesso tema si veda Fantastic Funnel.
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